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Perte des identifiants et problèmes de connexion

Perte des identifiants

Par admin lisle-jourdain, publié le jeudi 8 octobre 2020 23:00 - Mis à jour le jeudi 8 octobre 2020 23:00
mot de passe.jpg
Procédure de récupération des identifiants.

Procédure de récupération de mot de passe pour les parents :

A) Dans le cas où le parent a renseigné son adresse mail personnelle dans les préférences de compte de l'ENT :

1- Cliquer sur [Se connecter] en haut à droite.
2- Sur la page d'authentification cliquer sur [Mot de passe oublié] et suivre les indications
3- Récupérer dans sa boite mel personnelle l'accès pour refaire votre mot de passe.

B) Dans le cas où l'adresse n'a pas été renseignée, il faut écrire directement à l'administrateur :

pierre.roux1@ac-toulouse.fr

En indiquant en objet mot de passe oublié puis en précisant son nom, son prénom la classe dans laquelle son enfant est scolarisé et les nom et prénom de ce dernier.